La nuova versione del sw pubblicata il 5 marzo 2025 introduce alcuni cambiamenti sugli stati delle pratiche che consentono di avere, immediatamente, un quadro generale sulla situazione delle stesse e sulle attività amministrative da compiere da parte dell’Operatore.

I nuovi nomi evocano una azione che ci si aspetta venga compiuta o è stata compiuta sulla pratica da parte di un soggetto. Ad esempio, lo stato “Richiesta integrazione da ente terzo” evoca il fatto che l’Ente terzo abbia richiesto allo Sportello di inoltrare all’impresa (c.d. Istante della pratica) la produzione di un atto integrativo alla pratica.

Per conoscere tutti i nomi dei diversi stati che può assumere la pratica e quale è la prossima azione che ci si aspetta debba essere compiuta sulla pratica per il proseguo dell’iter, è possibile consultare la sezione “Manuali e Vademecum”, dove sono disponibili i vademecum operativi per accompagnare gli utenti (operatori di sportello e operatori delle amministrazioni terze) nell’uso delle nuove funzionalità:

• Vademecum per gli operatori di sportello
• Vademecum per gli operatori degli enti terzi

Altresì, nella sezione “Webinar”, sono disponibili i corrispondenti webinar formativi:

• Webinar per gli operatori di sportello
• Webinar per gli operatori degli enti terzi