Tag FAQ: Procedura
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17 Novembre 2025
Sono un operatore della Pubblica Amministrazione e mi hanno segnalato che lo stato della pratica nella sezione “Anagrafica e Notizie REA” risulta “Sospesa” anche se l’azienda ha chiuso la sessione di completamento o integrazione della pratica e lo stato generale della pratica è tornato in “Consegnata” oppure “In Istruttoria”. Come devo allineare lo stato generale della pratica con lo stato REA?
La nuova versione del sw pubblicata il 5 marzo 2025 consente al sistema di comunicare al REA della CCIAA anche le sospensioni dei termini dei procedimenti che intervengono a seguito dell’apertura di una sessione di completamento o integrazione o conformazione della pratica.
9 Ottobre 2025
Sono un operatore Ente Terzo e voglio rispondere alla richiesta di parere sul procedimento di cui sono competente
L’operatore Ente terzo esprime l’esito delle proprie verifiche di competenza attraverso la sezione “Verifiche”.
9 Ottobre 2025
Sono un operatore Ente Terzo e voglio fare una richiesta di integrazione sul procedimento su cui è necessario interrompere i termini
Le sezioni “Modulistica”, “Documenti”, “Comunicazioni” e “Pagamenti” sono arricchite dalla presenza di pulsanti di colore rosso, con diverse funzioni, che consentono all’Operatore dell’ente terzo una gestione facilitata delle richieste di integrazione, completamento o conformazione della pratica.
9 Ottobre 2025
Sono un operatore Ente Terzo e voglio visualizzare le pratiche in scadenza per le quali scatterà il silenzio assenso/diniego
L’operatore dell’Ente terzo può accedere ala sezione “Pratiche in scadenza”, sempre a sinistra della homepage, dove è proposto l’elenco delle pratiche la cui relativa richiesta di verifica, trasmessa da parte dello Sportello comunale, sta per andare nello stato “Assentito”/”Silenzio diniego”.
30 Giugno 2022
Sono un Operatore di Sportello e devo attivare una conferenza di servizi in cui è prevista una richiesta di parere o autorizzazione o nulla osta (endoprocedimento) non configurato sulla piattaforma o di cui è titolare un Ente non configurato sulla piattaforma. Come fare?
Nel caso di endoprocedimento non configurato in piattaforma, ma il cui Ente competente è presente, è possibile, attivando la sezione conferenza di servizi e cliccando sul tasto “Invita altri Enti non collegati agli endoprocedimenti” è possibile coinvolgere nella conferenza di servizi l’Ente necessario.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e non riesco a modificare la pratica SUAP dopo aver terminato la compilazione dell’istanza sismica. Cosa devo fare?
Una volta che l’istanza sismica assume lo stato VERIFICATA o FIRMATA, i dati della pratica SUAP vengono disabilitati in automatico e non è possibile apportarvi modifiche.
23 Maggio 2022
Sono un professionista/richiedente e ho rilevato degli errori nei miei dati anagrafici. Come posso correggerli?
Se si tratta di dati modificabili in quanto oggetto di eventuale variazione, come la residenza, il numero del documento di riconoscimento, i recapiti telefonici, è possibile aggiornare la propria anagrafica in autonomia, accedendo dal proprio codice fiscale in alto a destra della pagina di gestione pratiche.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e devo annullare una pratica. Come devo fare?
Per annullare una pratica SUE/SUAP è necessario inviare una Comunicazione al SUAP comunale competente, dall’omonima sezione della pratica, specificando i motivi di tale richiesta nel campo “messaggio accompagnatorio comunicazione”.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e sto provando a contattare telefonicamente il servizio di Assistenza e supporto ma i tempi di attesa sono troppo lunghi. Cosa devo fare?
Si consiglia di inserire una segnalazione su Assistenza e supporto, indicando di voler essere ricontattati.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e all’atto del caricamento del modello finale di istanza sismica, il sistema rileva un errore “generic error”. Come devo procedere?
L’errore potrebbe essere dovuto al formato del modello d’istanza sismica finale, in quanto potrebbe essere stato convertito in pdf/A, o al nome del file, modificato in fase di salvataggio.